RGPD · Données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [date de mise en ligne]
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est
[Raison sociale de l'exploitant — voir mentions légales],
Lieu-dit Rimpianata, RD 84, 20126 Évisa, France.
Contact : lachataigneraieevisa@gmail.com —
04 20 20 01 47
2. Données collectées et finalités
Ce site ne collecte des données personnelles que lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact. Aucune inscription ni compte utilisateur n'est requis pour naviguer.
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, email, téléphone | Répondre à votre demande et gérer votre réservation | Mesures précontractuelles / consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Dates de séjour, nombre de personnes, créneau | Traiter la demande de réservation (chambre, table, événement) | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Message libre | Comprendre et traiter votre demande | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
Ces informations sont transmises par email à l'hôtel et ne sont utilisées que pour traiter votre demande. Elles ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni profilage.
3. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe de l'Hôtel La Châtaigneraie. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Deux prestataires techniques peuvent y avoir accès dans le cadre de leurs services :
- Hostinger International Ltd — hébergement du site et acheminement des emails.
- Google (Gmail) — l'adresse de réception des demandes étant une adresse Gmail, le contenu de vos messages transite par les serveurs de Google.
4. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il n'utilise ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni régie publicitaire. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire pour la navigation courante.
Carte Google Maps : la page Contact propose une carte fournie par Google. Elle n'est pas chargée automatiquement : elle ne s'affiche que si vous cliquez sur le bouton « Afficher la carte ». Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée n'est transmise à Google. En cliquant, vous acceptez que Google reçoive votre adresse IP et puisse déposer des cookies, selon la politique de confidentialité de Google.
Polices Google Fonts : les typographies du site sont chargées depuis les serveurs de Google, ce qui transmet votre adresse IP à Google. [Optionnel — pour supprimer totalement cette transmission, les polices peuvent être hébergées directement sur le serveur du site : voir le rapport d'audit.]
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à lachataigneraieevisa@gmail.com ou par courrier à l'adresse de l'établissement. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
6. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS : les informations que vous saisissez dans le formulaire sont chiffrées lors de leur transmission. L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes habilitées de l'établissement.